Terwijl de techniek grote sprongen voorwaarts neemt, lijk het wel of we op het gebied van psychologie en onderlinge communicatie stilstaan of juist achteruit gaan. Dit zijn onderwerpen die minder zichtbaar en tastbaar zijn en dat vinden we vaak lastig. Het mooie is dat als je hier meer inzicht in krijgt en begrijpt hoe je het constructief aan kan wenden, het je enorm veel op kan gaan leveren. Het is misschien wel de grootste uitdaging van deze tijd om je eigen mogelijkheden te ontdekken. Individuele problemen, bedrijfsmatige problemen en uiteindelijk de gehele wereldproblematiek vinden allemaal hun oorsprong in onvoldoende kennis en vaardigheden op het gebied van psychologie en omgangsvormen. 

Het proces om dit te ontwikkelen is niet makkelijk, maar ook niet moeilijk. 
Zonder inspanning lukt het niet, maar door teveel inspanning loop je ook vast. Het is niet zweverig, maar ook niet zo tastbaar als een steen. Wat het wel is? Een waardevolle ontdekking, die meer mogelijk maakt dan je ooit voor ogen had kunnen houden…